پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات :
به منظور حفظ اطلاعات نرم افزار برای مواقع اضطراری (مانند از بین رفتن ویندوز و یا حمله ویروس های کامپیوتری و غیره) باید همیشه از اطلاعات نرم افزار یک نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت نیاز بتوانید تمامی اطلاعات را بازیابی کنید. انجام عملیات پشتیبانگیری و بازیابی در نرم افزار فروش اقساطی سامان بسیار آسان است. برای پشتیبانگیری از اطلاعات نرم افزار به تب "تنظیمات و مدیریت" رفته و دکمه "پشتیبانگیری در مسیر دلخواه" را کلیک کنید:

به این ترتیب نرم افزار مسیر ذخیره فایل پشتیبان را از شما خواهد پرسید :

مسیر مورد نظر بر روی حافظه کامپیوتر و یا فلش را انتخاب کرده و دکمه "save" را کلیک کنید که به این ترتیب نرم افزار به سرعت یک فایل پشتیبان از تمامی اطلاعات نرم افزار تولید کرده و در همان محل ذخیره می کند.
نکته: مسیری که انتخاب می کنید باید دارای مجوز نوشتن باشد. در برخی ویندوزها مثلا ویندوز 10 نوشتن در برخی فلدرها نیاز به مجوز دارد بخصوص فلدرهای درایوی که ویندوز در آن نصب است (معمولا درایو C)
با کلیک دکمه "پشتیبانگیری در مسیر پیشفرض" نیز بطور مشابه ، یک فایل به سرعت تولید می شود اما این بار مستقیما در مسیر پیشفرض پشتیبان ها در حافظه کامپیوتر ذخیره می شود. در این حالت نرم افزار مسیر ذخیره فایل پشتیبان را از شما سوال نمی کند و در مسیر پیشفرض که تعیین کرده اید ذخیره می کند و تاریخ ایجاد پشتیبان را در نام فایل قرار می دهد. نحوه تعریف مسیر پیشفرض پشتیبان ها را در ادامه آموزش توضیح خواهیم داد.
در هنگام خروج ، نرم افزار صندوق قرض الحسنه و بهره ای ذره بین بطور خودکار یک فایل پشتیبان تولید و در مسیر پیشفرض تعیین شده ذخیره می کند.
نرم افزار صندوق ذره بین ، صفحه مدیریت پشتیبان ها را نیز در اختیار شما قرار می دهد. برای ورود به صفحه مدیریت پشتیبان ها روی دکمه "مدیریت پشتیبان ها" کلیک کنید که صفحه زیر باز می شود:

در این صفحه تمامی پشتیبان هایی که قبلا ایجاد شده است بهمراه تاریخ و محل ذخیره نمایش داده می شود. با استفاده از دکمه های بالای لیست می توانید پشتیبان های جدید ایجاد کنید و یا اینکه پشتیبان ها را حذف کنید. قسمت مهم در این صفحه ، دکمه "تغییر مسیر پیشفرض" است که با استفاده از آن می توانید مسیر پیشفرض ذخیره پشتیبان ها را تعیین کنید. با کلیک این دکمه ، صفحه ای برای انتخاب فلدر ذخیره فایل پشتیبان باز می شود. سپس می توانید یک فلدر برای ذخیره فایل های پشتیبان انتخاب کنید. از این به بعد تمامی فایل های پشتیبان خودکار و پیشفرض در همین فلدر ذخیره خواهند شد.
بازیابی اطلاعات از فایل پشتیبان :
به منظور بازیابی اطلاعات از فایل پشتیبان دکمه "بازیابی از پشتیبان" را کلیک می کنیم بنابراین نرم افزار مسیر فایل پشتیبان را برای بازیابی می پرسد که باید انتخاب کنید. با انتخاب فایل پشتیبان ، نرم افزار تمامی اطلاعات را از فایل پشتیبان بازیابی می کند. توجه کنید که اطلاعات فعلی بطور کامل از بین رفته و اطلاعات موجود در فایل پشتیبان جایگزین خواهد شد بنابراین در بازیابی اطلاعات از فایل پشتیبان دقت کنید.