در بخش قبلی سرویس دهی برای مشتری موجود را بررسی کردیم. سرویس دهی برای شماره جدید (که اشتراکی برای آن در نرم افزار ثبت نشده است) نیز بسیار مشابه است تنها باید ابتدا یک اشتراک برای شماره جدید ایجاد کنید که شامل ثبت کد اشتراک ، نام و آدرس می شود و پس از آن سرویس دهی مشابه قبل ادامه می یابد.
فرض کنید تماسی گرفته شده است که اشتراکی برای آن وجود ندارد بنابراین تنها شماره تلفن در سطر جدید نمایش داده می شود و ستون های کد اشتراک و نام و آدرس خالی هستند.
برای ایجاد اشتراک برای این شماره در ستون اول یعنی اشتراک دابل کلیک کنید (نرم افزار معمولا بطور خودکار اینکار را انجام می دهد) حالا در پنل باز شده روی باکس اشتراک جدید کلیک کنید (نرم افزار بطور خودکار کد اشتراک جدید را در آن نمایش می دهد) حالا اینتر را بزنید تا کد اشتراک برای این شماره تلفن ایجاد شود. سپس نرم افزار به سرعت آدرس مشتری را می پرسد (پنل آدرس در ستون آدرس باز می شود).
به راحتی آدرس مشتری را وارد کرده و اینتر را بزنید که آدرس مشتری ذخیره می شود و نرم افزار نام مشتری را می پرسد. حالا نام را نیز وارد کرده و اینتر را بزنید. به این ترتیب اطلاعات اشتراک جدید بهمراه شماره تلفن مشتری ذخیره می شود. در ادامه مشابه بخش قبلی می توانید برای این اشتراک جدید سرویس دهی کنید یعنی مقصد و راننده را انتخاب کنید.
