سیستم تاکسی موبایلی ماکسی یکی از کاملترین و سریعترین نرم افزارهای تاکسی موبایلی در کشور است که قابلیت اتصال به نرم افزار ابریشم را دارد. بنابراین علاوه بر سرویس دهی تلفنی ، مشتریان و مسافران شما می توانند از طریق اپلیکیشن موبایل خود اقدام به دریافت مستقیم سرویس از راننده های شما کنند. مشابه سایر نرم افزارهای تاکسی موبایلی ، مسافر می تواند راننده های اطراف خود را مشاهده کرده و با تعیین مبدا و مقصد سرویس دریافت کند. مزیت سیستم تاکسی موبایلی ماکسی سرعت بالا و کاربری آسان آن و همچنین قابلیت اتصال آن به ابریشم است.
- حجم پایین نرم افزاری موبایل
- امنیت بالا
- سرعت بالای ارتباطات (ارسال سرویس از مسافر به راننده تنها یک ثانیه طول می کشد. به محض درخواست سرویس توسط مسافر ، سرویس در گوشی راننده دریافت می شود.)
- نصب و ثبت نام آسان برای مسافران
- تایید شماره موبایل مسافر با پیامک تایید
- امکان سرویس دهی خودکار و تلفنی بطور همزمان
- نصب سریع و آسان بدون نیاز به سرور های پیشرفته
- متصل به ابریشم
کارکرد :
مشابه سایر نرم افزارهای تاکسی موبایلی (مانند اسنپ و تپسی) ، مسافر با ورود به نرم افزار تلفن همراه خود ، ابتدا مبداء و مقصد را بر روی نقشه انتخاب می کند. نرم افزار به سرعت راننده های اطراف مسافر را بر روی نقشه برای وی نمایش می دهد. امکان جستجوی صوتی و متنی وجود دارد بنابراین مسافر با گفتن نام خیابان یا میدان و غیره به سرعت می تواند موقعیت مورد نظر خود را بیابد. نرم افزار همچنین با استفاده از جی پی اس و اینترنت (بطور همزمان) سریعا موقعیت مسافر را یافته و نمایش می دهد بنابراین کار یافتن موقعیت ها برای مسافر بسیار آسان خواهد بود. پس از انتخاب مبدا و مقصد ، تایید نهایی انجام شده و نرم افزار به سرعت نزدیکترین راننده را ارسال می کند.
مسافر می تواند آدرس های پپیشفرض خود را انتخاب و ذخیره کرده و برای هر کدام اطلاعات تکمیلی نیز وارد کند همچنین امکان تعیین مقصد دوم و رفت و برگشت و مدت زمان تقریبی توقف وجود دارد. نرم افزار بر اساس نرخ های تنظیم شده در مرکز ، مبلغ سرویس را محاسبه و نمایش می دهد. در انتهای سفر نیز مبلغ پیش بینی شده و همچنین مبلغ واقعی سفر (بر اساس کیلومتر و زمان واقعی مسافرت) محاسبه و نمایش داده می شود. مسافر می تواند بصورت آنلان کرایه خود را پرداخت کند. در انتهای امکان ثبت نظر و ستاره به راننده وجود دارد.
نرم افزار قابلیت ارائه چند نوع سرویس مختلف را بطور همزمان دارد و تنها محدود به تاکسی سرویس نیست. مثلا سواری ، سواری بانوان ، پیک موتوری ، سواری لوکس ، اتوبوس ، مینی بوس ، کامیونت و غیره که به دلخواه مدیریت قابل تنظیم و تغییر است. مسافر با انتخاب هر کدام ، می توان همان موارد را در اطراف خود مشاهده کرده و سرویس بگیرد.
مسافر و راننده گزارش سرویس ها و همچنین گزارش پرداخت های خود را با جزئیات می توانند در گوشی خود مشاهده و بررسی کنند. نرم افزار راننده بگونه ای طراحی شده است که مصرف باطری پایینی داشته باشد و بطور مدام کار می کند حتی وقتی راننده از نرم افزار خارج شده و وارد نرم افزارهای دیگر در گوشی خود شود. مثلا وقتی راننده تماس تلفنی پاسخ می دهد و یا اینکه کار دیگری با گوشی خود انجام می دهد ، نرم افزار ماکسی همچنان در پس زمینه در حال اجرا بوده و با سرور در ارتباط است و به محض دریافت سرویس جدید بالا آمده و آلارم پخش خواهد کرد تا راننده سرویس دهی را انجام دهد.
سرعت کار بسیار بالا است بطوریکه که زمان رسیدن سرویس از مسافر به راننده یا برعکس در حد یک الی سه ثانیه است!
راه اندازی :
تمامی مراحل راه اندازی نرم افزار بطور کامل 2 ساعت طول می کشد و از طریق اینترنت قابل انجام است. تمامی قابلیت های نرم افزار خودکارسازی شده است تا بتواند به سهولت راه اندازی شود. از زمان درخواست این سیستم تا راه اندازی آن تنها 2 ساعت فاصله وجود دارد!
اپلیکیشن راننده :
نرم افزار موبایل راننده قابلیت های فراوانی در اختیار راننده قرار می دهد بطوریکه راننده نیازی به حضور فیزیکی در مرکز ندارد. با اجرای نرم افزار بر روی تلفن همراه ، نرم افزار بطور خودکار به مرکز متصل می شود و در مرکز قابل مشاهده است. در نرم افزار مرکزی (ابریشم) تمامی راننده های متصل بصورت لحظه به لحظه بر روی نقشه نمایش داده می شوند. مسافرین نیز در هر نقطه می توانند راننده های اطراف خود را ببینند. نرم افزار راننده بطور خودکار هم به مرکز متصل بوده و سرویس گیری می کند و هم از مسافران سرویس گیری می کند.
سرویس از طرف مسافر :
با درخواست سرویس توسط مسافر ، سرویس بلافاصله در اختیار اولین راننده قرار می گیرد و گوشی راننده آلارمی مبنی بر دریافت سرویس جدید پخش می کند. راننده می توانید سرویس و موقعیت مبدا و مقصد، مبلغ سرویس را مشاهده کند و سرویس را تایید و یا رد کند. با تایید سرویس ، مسافر بلافاصله مطلع شده و اطلاعات راننده (از جمله نام / کد / نوع خودرو / رنگ و پلاک خودرو و عکس راننده) را مشاهده می کند. بر روی گوشی راننده موقعیت مسافر و مسیر رسیدن به مسافر نمایش داده می شود همچنین نقشه ترافیک خیابان ها نیز برای انتخاب مسیر برای وی نمایش داده می شود. پس ار اتمام سرویس ، راننده دکمه اتمام را می زند که کیلومتر واقعی پیموده شده و مدت زمان سرویس از لحظه سوار شدن مسافر برای وی نمایش داده می شود همچنین مبلغ کل سرویس بر اساس نرخ های تعیین شده در مرکز بطور خودکار محاسبه شده و نمایش داده می شود. راننده می تواند بصورت نقدی یا اعتباری و یا پرداخت آنلاین توسط مسافر ، کرایه خود را دریافت کند که تمامی محاسبات کمسیون مرکز و غیره بطور خودکار انجام می شود.
در صورتیکه راننده سرویس را رد کند و یا اینکه اصلا پاسخ ندهد ، سیستم سرویس را به راننده دیگر ارسال می کند. پس از دریافت سرویس ، مسافر در موبایل خود می تواند راننده و حرکت وی را ببیند.
مدیریت از مرکز :
نرم افزار امکان سرویس دهی به راننده از مرکز را نیز فراهم می کند بنابراین امکان سرویس دهی تلفنی نیز بطور همزان وجود دارد. با ارسال سرویس از مرکز ، بلافاصله اطلاعات سرویس در گوشی راننده نمایش داده می شود و راننده مشابه قبل می تواند آن را تایید یا رد کند. با تایید سرویس ، رنگ سرویس در مرکز تغییر می کند و راننده می تواند مشابه قبل سرویس دهی خود را انجام دهد. نرم افزار مرکزی در هر لحظه راننده ها را بر روی نقشه به همراه وضعیت هر یک نمایش می دهد. هر وضعیت با رنگ متفاوتی نمایش داده می شود (مرخصی / آماده سرویس / درحال سرویس / سوار شدن مسافر و ...). نرم افزار بطور خودکار از سرویس دهی به راننده هایی که در سرویس و یا مرخصی هستند جلوگیری می کند. نرم افزار ابریشم امکان تعریف ایستگاه های مختلف را فراهم می کند و بنابراین راننده ها می توانند توسط نرم افزار موبایل خود وارد ایستگاه دلخواه شوند که این کار سرویس دهی تلفنی در مرکز را بسیار آسان و سریع می کند. امکان ارسال پیام به راننده از مرکز و برعکس وجود دارد. در نرم افزار مرکزی هر لحظه موقعیت و وضعیت راننده ها قابل پیگیری است.
در صورت سوء استفاده افراد از نرم افزار ، راننده می تواند در نرم افزار خود ، فرد سوء استفاده کننده را بلاک کند تا آن فرد نتواند به کار خود در سیستم ادامه دهد. تمامی افراد بلاک شده در نرم افزار مرکزی قابل گزارشگیری و مدیریت هستند.مدیریت می تواند دلیل بلاک شدن افراد توسط راننده ها را بررسی و در صورت نیاز آنها را رفع بلاک کند.
اپلیکیشن مسافر :
مشتریان با نصب نرم افزار بر روی تلفن همراه خود می توانند به راحتی ثبت نام کرده و تمامی راننده های اطراف خود را ببینند. صحت شماره موبایل مسافران با استفاده از ارسال پیامک فعالسازی بطور خودکار بررسی می شود. مسافر ابتدا مبداء و سپس مقصد سفر خود را بر روی نقشه انتخاب می کند. نرم افزار امکان جستجوی صوتی را در اختیار وی قرار می دهد بطوریکه مسافر به راحتی می تواند مبداء یا مقصد خود را بگوید که نرم افزار تشخیص صوتی داده و به سرعت نقطه مورد نظر را روی نقشه نشان می دهد. همچنین مسافر می تواند آدرس های منتخب خود را یکبار انتخاب و ذخیره کند (و در صورت نیاز متن آنها را ویرایش کند) و در دفعات بعد به سرعت از آنها استفاده کند.
پس از تعیین مبداء و مقصد مسافر می تواند درصورت نیاز مقصد دوم نیز انتخاب کند و / یا زمان تقریبی توقف و رفت و برگشت بودن سفر خود را تعیین کند. نرم افزار به سرعت با توجه به نرخ های تعیین شده در مرکز مبلغ تخمینی سفر مسافر را محاسبه و نمایش می دهد. در نهایت با تایید نهایی توسط مسافر ، نرم افزار نزدیکترین راننده را انتخاب و برای سرویس دهی اعزام می کند.
پس از اعزام راننده ، مسافر می توان لحظه به لحظه راننده و موقعیت مبداء و مقصد را ببیند. نرم افزار مسافر همچنین مسیر حرکت راننده برای رسیدن به مبداء یا مقصد و همچنین فاصله زمانی و کیلومتری راننده از وی را نمایش می دهد (زمان انتظار برای رسیدن راننده). در طول سفر ، مسافر می تواند بصورت آنلاین کرایه خود را پرداخت کند که مبلغ پرداختی به حساب مرکز و یا راننده (طبق تنظیمات دلخواه شما) واریز می شود و محاسبات کمسیون و بدهی بطور خودکار انجام می شود.
پس از اتمام سرویس توسط راننده ، مسافر می تواند نظر خود را درباره سفر و راننده وارد کرده و به راننده امتیاز دهد که در مرکز ثبت می شود و توسط مدیران قابل گزارشگیری و بررسی است. همچنین در صورت نیاز به پشتیبانی ، مسافر می تواند گزینه پشتیبانی را انتخاب و نیاز خود را وارد کند که بلافاصله در مرکز ثبت و در اختیار مدیران قرار می گیرد. با استفاده از دکمه پشتیبانی تلفنی ، مسافر تنها با فشار یک دکمه می تواند با پشتیبانی تماس بگیرد.
درصورتیکه مسافر اینترنت نداشته باشد باز هم نرم افزار قابل استفاده است. با اجرای نرم افزار درصورت عدم اتصال به اینترنت ، گزینه سرویس گیری تلفنی باز می شود که با انتخاب آن بطور خودکار با مرکز تماس گرفته می شود و مسافر می تواند بصورت تلفنی سرویس بگیرد.
نرم افزار مسافر گزارش کاملی از آخرین سرویس های انجام شده را نمایش می دهد. مسافر می تواند در تلفن همراه خود گزارش کامل سفرهای قبلی خود را بهمراه جزئیات ببیند. همچنین گزارش دیگری وجود دارد که تمامی پرداخت ها و موجودی حساب مسافر را نمایش می دهد و مسافر می تواند پرداخت های خود را با جزئیات بررسی کند. همچنین مسافر می تواند با انتخاب یک گزینه به راحتی نرم افزار از طرق پیامک ، تلگرام ، فیس بوک و غیره به دوستان خود معرفی کند.
نرم افزار مرکزی :
نرم افزار مدیریت مرکزی و سرویس دهی تلفنی ، نسخه پیشرفته ابریشم است که قابلیت های جدید برای تطابق با سیستم تاکسی موبایلی به آن اضافه شده است. در هر لحظه موقعیت و وضعیت راننده نمایش داده می شود. نرم افزار در هر لحظه راننده های حاضر در ایستگاه ها را نمایش می دهد. با انجام سرویس دهی بطور خودکار سرویس به راننده ارسال می شود. وضعیت سرویس ها با رنگ های مختلف نمایش داده می شود. درصورتیکه سرویس توسط یک راننده رد شود به سرعت در نرم افزار مرکزی نمایش داده می شود تا راننده دیگری ارسال شود. نرم افزار مرکزی انواع گزارشات سرویس ها ، درخواست های پشتیبانی مسافرین ، نظرات مسافرین در مورد سفرهای خود و راننده ها و مسافران بلاک شده و پرداخت ها و دریافت ها و غیره را ارائه می دهد.